Al realizar una reserva en Horizonte Azul, el huésped acepta las presentes condiciones. Te recomendamos leerlas antes de confirmar tu estadía.
La reserva se confirma con el pago del anticipo de garantía del 30% del valor total. El saldo restante puede abonarse hasta 24 horas antes de la llegada. Una vez recibido el anticipo, las fechas quedan bloqueadas en exclusiva.
El anticipo del 30% no es reembolsable. Al abonar este monto, las fechas seleccionadas quedan reservadas en exclusiva, lo que impide ofrecerlas a otros huéspedes. Por esta razón, el anticipo de garantía no será devuelto bajo ninguna circunstancia, independientemente del motivo de la cancelación.
Si has abonado el valor total de la estadía y debes cancelar, el 30% de garantía no será reembolsable. El 70% restante se tratará según la siguiente escala:
Si la cancelación se produce por razones imputables a Horizonte Azul, se gestionará el reembolso íntegro o la reprogramación sin costo.
Check-in
Desde las 3:00 PM
Ingreso autónomo con código personalizado. Recepción disponible 24 horas.
Check-out
Hasta las 12:00 PM
Salidas tardías sujetas a disponibilidad. Consúltanos con anticipación.
La suite tiene capacidad para hasta 4 huéspedes. No está permitido el ingreso de personas adicionales sin previa autorización. Está prohibido fumar dentro de la suite. Cualquier daño causado a la propiedad será responsabilidad del huésped.
El hotel cuenta con parqueadero cubierto para huéspedes, sujeto a disponibilidad. En la gran mayoría de los casos hay cupo disponible. Si excepcionalmente estuviera lleno, existen opciones de parqueo seguras a muy poca distancia.
Horizonte Azul opera como establecimiento de alojamiento y hospedaje inscrito en el Registro Nacional de Turismo N.° 263314, en cumplimiento de la Ley 300 de 1996 y el Decreto 1074 de 2015, bajo vigilancia del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia.
Para consultas sobre tu reserva o estas condiciones: horizonteazulsm.com/contacto
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